Terima kasih telah mengunjungi Toko Multi Market! Kami selalu siap membantu Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai produk, pesanan, konfirmasi pembayaran, pengembalian barang, atau kerja sama bisnis, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan (Customer Service) kami melalui saluran komunikasi resmi di bawah ini.
Saluran Komunikasi Resmi
- WhatsApp & Telepon: 0896-6810-8989 (Respon Cepat) (Klik tombol WhatsApp di website atau simpan nomor di atas untuk obrolan langsung)
- Email Resmi: multimarket9090@gmail.com (Gunakan email ini untuk pertanyaan umum, kendala transaksi, atau penawaran kerja sama)
- Website Resmi: www.tokomultimarket.com
Jam Operasional Layanan Pelanggan
Tim Customer Service kami siap melayani Anda pada jadwal berikut:
- Senin – Minggu: 08.30 – 22.00 WIB
- Minggu & Hari Libur Nasional: Slow Response (Pesan yang masuk akan kami balas pada hari kerja berikutnya)
Formulir Pesan Cepat
Jika Anda sedang mengakses website kami, Anda juga dapat mengisi formulir kontak berikut secara langsung:
- Nama Lengkap:
[ Masukkan nama Anda ] - Nomor WhatsApp / HP:
[ Masukkan nomor telepon aktif ] - Alamat Email:
[ Masukkan alamat email ] - Nomor Pesanan / Invoice ID (Opsional):
[ Masukkan jika terkait pesanan ] - Subjek: (Contoh: Konfirmasi Pembayaran / Cek Stok / Pertanyaan Produk / Komplain Retur)
- Pesan Anda:
[ Tuliskan pertanyaan atau kendala Anda secara rinci ]
Catatan: Tim kami akan memproses pesan Anda dan memberikan tanggapan dalam waktu 1×24 jam kerja.
Informasi Bantuan Pesanan
Untuk membantu kami memberikan bantuan yang lebih cepat:
- Jika pertanyaan Anda berkaitan dengan pesanan yang sudah dibuat, harap cantumkan Nomor Pesanan / Invoice ID dalam pesan Anda.
- Jika berkaitan dengan pengembalian barang (retur), pastikan Anda telah menyertakan Video Unboxing utuh saat mengontak kami via WhatsApp/Email.